Technológiu chatbotov využíva mnoho ľudí rôznymi spôsobmi - najjednoduchšou verziou je malé vyskakovacie okno, ktoré často vidíme v rohoch online obchodov a webových stránok, obvykle začínajúce otázkou "Môžeme vám pomôcť?" a niekedy ponúkajúce štartovacie otázky/rozpútavky konverzácie. Ale ako môže byť táto technológia využitá vo vzdelávacích materiáloch online? Na túto otázku sme hľadali odpoveď v spolupráci s pedagógmi základnej školy Vénkerti v Debrecíne, Maďarsko.
1 júna 2023 zorganizovala Základná škola Vénkerti v Debrecíne druhý workshop PLA, ktorý organizovala IRF. V rámci projektu Edubot máme za cieľ podporovať personalizované, diferencované vzdelávanie prispôsobené individuálnym potrebám využitím možností, ktoré ponúka umelelá inteligencia. Snažili sme sa odhaliť skúsenosti a požiadavky pedagógov na efektívne vlastnosti a funkcie vzdelávacích systémov pre online vzdelávanie.
Cieľom workshopu PLA bolo porozumieť profesionálnym skúsenostiam a názorom pedagógov, ktorí sa zúčastnili, zapojiť odborníkov do spolupracujúcej práce, pripraviť sa na vývoj digitálnych obsahov a definovať požiadavky na systém e-learningu, ktorý sa má vyvinúť.
Počas udalosti sme diskutovali o očakávaniach, ktoré môžu byť nastavené pre technológiu chatbotov a umelelú inteligenciu, ako aj o úlohe asistentov AI v školstve. Zhrnutím hlavných výhod technológie chatbotov v oblasti vzdelávania sú:
- interaktívne vzdelávacie aktivity: neustála komunikácia s študentmi a flexibilné rozpoznávanie textu (napríklad: "Neviete vzorec na výpočet plochy trojuholníka?" / "Chcete úlohu na pomoc?" / "Potrebujete viac času na riešenie úlohy?" a podobne);
- flexibilné, adaptívne individuálne vzdelávacie trasy vytvorené asistentom;
- mapovanie vzdelávacích profilov študentov;
- podpora diferencovaného vzdelávania, možnosť učenia prispôsobeného individuálnym charakteristikám;
- identifikácia individuálnych ťažkostí a prekážok pri učení sa;
- riešenie ťažkostí a prekážok pri učení sa vo forme úloh na pomoc a vysvetlení, ako aj návrhy na riešenie nedostatkov;
- vedenie študentov cez učebný plán asistentom AI, podobne ako by to robil učiteľ v triede;
- dosiahnutie rôznych vzdelávacích cieľov: opakovanie, príprava na skúšky, podpora pre doháňanie učiva a pod.;
- formovanie skupín na účely diferenciácie;
- podpora rovnakých príležitostí.